“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报(běnbào)通讯员 侯越

翻开宁夏回族自治区银川市(yínchuānshì)公安局金凤区分局逸馨苑社区民警顾珂嘉(gùkējiā)的(de)工作日志本，不再记满密密麻麻的报表数据，而是多了(le)居民张大爷家暖气漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查的新发现等内容。“现在每天能多出两小时沉到社区里，跟居民唠唠家长里短，关系近了，矛盾纠纷调解起来也(yě)省事多了。”顾珂嘉告诉《法治日报》记者。

“以前(yǐqián)每周至少要参加3场部门(bùmén)协调会(huì)、两场数据汇总会，加上临时部署会，光开会就得耗掉一天半。”上海西路(xīlù)派出所负责人告诉记者，“如今开会少了，会议的内容也更简单明了，每月我们社区民警能多挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里，“入户走访”“隐患排查”“纠纷调解”的记录越来越详细(xiángxì)——他现在每周有20小时穿梭在社区小巷，帮居民解决漏水、停车等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率(chénggōnglǜ)达92%。“以前开会多、填表忙，跟居民打交道(dǎjiāodào)像‘走过场’；现在天天(tiāntiān)见面唠家常(jiācháng)，谁家有困难都愿意找我们。”

为基层民警(mínjǐng)减负的不仅仅是从文山会海解脱(jiětuō)出来，金凤区公安分局更是通过科技赋能，让基层社区警务搭上“科技直通车”。

到社区(shèqū)开展工作时，顾珂嘉离不开“金枫e警”App。点开App，房屋租赁信息自主申报、安全检查(jiǎnchá)标准化(biāozhǔnhuà)清单(qīngdān)、隐患整改线上闭环等26项(xiàng)功能模块如同“掌上百宝箱”。社区民警入户(rùhù)时，只需掏出手机“扫一扫”门牌二维码，房屋租客(zūkè)信息、历史检查记录便一目了然。“过去入户登记要手写三张表，现在拍照上传隐患点，系统自动生成整改通知书，商户签收后直接存档。”顾珂嘉展示着后台数据，平台运行以来，民警重复录入(lùrù)数据的时间减少了大半，安全检查效率提升近一倍。

最(zuì)让基层民警点赞的是流动人口管理的“逆袭”。过去全靠脚底板跑(pǎo)出来的2.3万条租赁信息，如今绝大部分通过房东、中介自主(zìzhǔ)申报完成(wánchéng)。群防群治力量从“要我参与”变成“我要参与”，2400余名“编外网格员”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为基层警务减负的(de)另(lìng)一妙招是“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈(shāngquān)(shāngquān)曾因消费纠纷频发，日均报警量达15起。派出所将商圈治保会升级为由“三官一师一员”（法官、检察官、警官(jǐngguān)、律师、法学会会员）组成(zǔchéng)的专业力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾(máodùn)调解流动站”，去年一起因珠宝退换引发的纠纷，从报警到和解仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都不出商圈。”贺兰山中路派出所教导员马利明翻开警情台账(táizhàng)，2024年商圈治安警情同比下降30%，“治理效率”带来“平安增值”。

从“数据跑路”替代(tìdài)“民警跑腿(pǎotuǐ)”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负带来的变化，藏在一组组数据里：2025年上半年，金凤区盗窃发案数较去年同期下降49.3%，八类刑事案件(xíngshìànjiàn)下降5.3%，行政案件平均(píngjūn)办结时间(shíjiān)大大压缩，结案率较去年上升3.86%。（申东 侯越）